Política de cambios y devoluciones
En JB Bazar Mayorista trabajamos para que todos los productos lleguen en perfectas condiciones. Debido a la naturaleza frágil de muchos de nuestros artículos, es importante tener en cuenta las siguientes condiciones:
1. Control al recibir el pedido
El cliente deberá revisar el estado del paquete al momento de la entrega. En caso de notar golpes, roturas o daños visibles en el embalaje, deberá dejar constancia con el transportista y contactarse con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la recepción, adjuntando fotos claras del paquete y del producto.
2. Productos dañados o defectuosos
Solo se aceptarán reclamos por productos dañados o con fallas de fábrica dentro de las 24 horas de recibido el pedido. Pasado ese plazo, no se aceptarán reclamos.
3. Envíos y responsabilidad
Los envíos se realizan a través de servicios de logística externos. Si bien embalamos cuidadosamente todos los productos, no nos responsabilizamos por daños ocasionados durante el transporte que no hayan sido reportados en tiempo y forma.
4. Cambios y devoluciones
No se aceptan cambios ni devoluciones por decisión del cliente, error en la compra o disconformidad con el producto. Recomendamos leer atentamente las descripciones y consultar antes de realizar la compra.
5. Exclusiones
No se aceptarán reclamos por daños menores, detalles estéticos o variaciones propias del material que no afecten el uso del producto.
Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente acepta estas condiciones.
